Matapapua - Sorong : Telkomsel Branch Sorong terus mengajak pelanggan khususnya di wilayah Papua Barat yang masih menggunakan kartu SIM 2G ataupun 3G untuk melakukan migrasi ke kartu USIM 4G. Hal ini dilakukan agar pelanggan dapat menikmati layanan Telkomsel secara maksimal.
Manager Telkomsel Branch Sorong Ahmad Mannyaurang mengatakan, saat ini kebutuhan terhadap akses internet terutama di masa normal baru ini sangat diperlukan untuk menunjang berbagai aktivitas. “Mulai dari browsing berita, download, upload, kegiatan belajar online, bermain game online hingga berselancar di sosial media, semuanya akan terasa lebih nyaman apabila pelanggan sudah menggunakan jaringan 4G LTE Telkomsel,” ungkap Ahmad, Selasa (23/3).
Saat ini masih terdapat sekira 51 ribu pelanggan atau 5% dari jumlah pelanggan Telkomsel di wilayah Branch Sorong yang masih belum beralih menggunakan kartu USIM 4G. Selain itu Ahmad menjelaskan ada sebanyak 178 ribu pelanggan yang telah menggunakan kartu USIM 4G dan hand phone berteknologi 4G, tetapi masih menggunakan jaringan 3G untuk menikmati layanan data.
“Untuk pelanggan yang baru saja sukses melakukan migrasi ke 4G akan mendapatkan kuota 4G hingga 30GB. Dan kami menghimbau, agar pelanggan yang sudah menggunakan kartu USIM 4G dan hand phone berteknologi 4G, agar dapat menggunakan jaringan 4G. Tidak perlu termakan mitos jaringan 4G membuat baterai hand phone menjadi lebih boros dan cepat panas,” lanjut Ahmad menambahkan.
Telkomsel memberikan apresiasi kepada pelanggan yang melakukan migrasi atau pergantian kartu SIM dari kartu SIM non 4G ke kartu USIM 4G berupa tambahan kuota khusus di jaringan 4G sebesar 30GB bagi kartu dengan masa aktif lebih dari 6 bulan dan pemakaian lebih dari Rp 100.000,-. Sedangkan bagi kartu SIM dengan masa aktif lebih dari 3 bulan dan pemakaian lebih dari Rp 100.000,- akan mendapatkan kuota khusus di jaringan 4G sebesar 15GB. Pelanggan akan dikenakan biaya sebesar Rp 10 yang dipotong dari pulsa pada saat proses migrasi kartu berhasil untuk mendapatkan tambahan kuota tersebut.
Telkomsel Branch Sorong menyiagakan 2 GraPARI, 3 GraPARI Mitra, 16 Mobile GraPARI, dan lebih dari 3.100 outlet Telkomsel yang akan membantu pelanggan untuk memigrasikan kartunya. “Selain itu, kami juga memiliki tim direct sales yang bertugas untuk menjemput bola, mendatangi pelanggan yang ingin migrasi ke kartu USIM 4G. Bagi pelanggan di wilayah Kota Sorong yang ingin dibantu, dapat menghubungi saudara Awan di nomor telepon 08111550907“, ungkap Ahmad.
Telkomsel berkomitmen untuk meneruskan pemerataan akses infrastruktur dan kualitas broadband 4G LTE di seluruh Indonesia sepanjang 2021. Fokus pengembangan jaringan menyasar pada peningkatan pengalaman gaya hidup digital pelanggan, dan memastikan kenyamanan pelanggan untuk beradaptasi dengan kebiasaan baru di masa pandemi yang masih berlangsung.
Manager Network Service Telkomsel Sorong Awang Puji Wiharto mengatakan “Selama tahun 2021 ini, kami telah meng-on air-kan sebanyak 61 BTS berteknologi 4G LTE yang tersebar di wilayah Branch Sorong. Di samping itu, kami juga melakukan penambahan kapasitas jaringan dan kecepatan jaringan guna meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam beraktivitas digital.”
“Informasi terkini yang dapat kami sampaikan, dalam waktu dekat ini beberapa distrik di Kabupaten Maybrat akan mendapatkan akses jaringan 4G. Kami berharap, pelaksanaannya sesuai dengan waktu yang telah kami jadwalkan. Kami juga berharap dapat meningkatkan produktifitas dan memaksimalkan aktivitas keseharian melalui pemanfaatan jaringan broadband terdepan dan terluas dari Telkomsel terutama di wilayah Branch Sorong,” tutup Awang.
